Information et sensibilisation à la gestion des conflits et à la médiation

Information et sensibilisation à la gestion des conflits et à la médiation

Organisations ou professionnels du champ de la famille, du social, du logement et de l’habitat,

Acteurs du territoire…

Vous souhaitez :

  • donner des outils et des clefs à la gestion/résolution de conflits à vos équipes professionnelles faisant face à des situations conflictuelles dans le champs de la famille ou de l’habitat,
  • acquérir des outils et des compétences pour désamorcer des situations tendues,
  • permettre aux équipes de terrain d’adopter une posture adaptée pour apaiser les relations,
  • faire connaître la médiation à vos équipes ou vos publics.

Vous souhaitez encourager ou développer les modes de résolution amiable des conflits ou différends relationnels lorsqu’ils peuvent être mieux adaptés que les recours à la sanction, au rappel à l’ordre ou à la procédure judiciaire. 

Nos interventions

Dans un rôle de sensibilisation à l’approche médiation,
Osmose vous propose des modules de sensibilisation pour vos professionnels.
Nous écoutons et engageons les professionnels concernés par la régulation des conflits à réfléchir à une posture qui permettrait de désamorcer les relations conflictuelles. Nous proposons ensuite des outils de désamorçage ou régulation de conflit.
L’animation des groupes se fait de façon participative et concrète grâce à des outils d’illustration, des mises en situation, en partant du vécu professionnel, en facilitant le partage d’expériences…

Osmose vous propose aussi des permanences d’information sur la médiation à l’attention du public.

Toutes nos activités pour les professionnels

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